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基于京东言犀大模型,京东云智能客服贯穿在平台和商家的服务全环节中,累计服务客户36亿次。京东言犀大模型精准预判用户意图,为用户提供开场即解决、物流一键下单等特色服务,累计服务次数超2000万次。截至目前,京东云言犀数字人已经支持了超7500家品牌商家直播,累计GMV超140亿元,成为品牌直播业绩王,专业可信赖的技术产品帮助商家持续降本增效,快速找到“增长密码”。
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作者: 成婉育 2024年11月15日 11:41856.20MB
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