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澎湃新闻在某投诉平台检索发现，多名网友曾投诉轻花优品“强制收取会员费”，仅最近30天投诉量便多达129条。有网友称，他在轻花优品借款成功后，翌日凌晨，轻花优品在其本人不知情的情况下无故扣款999元会员费，疑似变相收取“砍头息”。另有网友称，2024年6月12日，他在轻花优品平台借款8000元，也扣除了一笔权益费用739元。

轻花优品扣取用户所谓的“会员权益” ，是否侵犯消费者权益？是否符合合同法规定？对此，北京市京师（上海）律师事务所律师吴风虎认为，如果平台方申请页的内容是重复使用而预先拟定，并在订立时未经与申请人沟通，则根据《民法典》第四百九十六条规定，可能属于格式条款。我国法律规定提供格式条款的一方应当遵循公平原则，并要采取合理的方式提示对方有重大关系的条款。若平台方未尽到上述义务，则申请人可主张该格式条款不成为合同的内容，对申请人不具备约束力。

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前些日子家住房山区的王大爷急坏了，家养的30多只羊集体“离家出走”了。北京市公安局房山分局（以下简称房山公安分局）周口店派出所接到一村民报警求助称，家里30只羊因山里下雨没有赶回来，本想着羊会自己回来，结果现在已经走丢近一个月，羊群还没有找回。这30只羊是王大爷一家人的生活依靠，王大爷又焦急又伤心，自行寻找无果后求助到了派出所民警。

此外，他发现，宣传的滤芯PPC净水量与真实净水量不符。产品宣传页和说明书都标注为“米家净水器1200G的PPC复合滤芯实测净水量高达16000L”。而实际上，这款净水器的APP数据显示，使用至今共产生了约5731L纯净水量，根据说明书提供的产水比例计算，在使用的这一年多时间内，净水量仅有约8596L。