“无意的算法残酷”：困在系统里的外卖骑手如何“养系统”

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近日，作为新上任的新兴领域党支部书记，李震华亲身体验了一天快递员的工作生活。他清楚要想做好新兴领域党建全覆盖工作，就要深入了解工作对象的实际需求，及时发现并分析问题，谋划有效措施，让这群新兴力量在社区中感受到归属感、融入感和幸福感。俗话说，“新官上任三把火”，为了让这“火”切实给新兴领域的工作者带来温暖，他穿上快递员的制服，加入了“奔跑的队伍”，希望切实感受快递小哥的工作和生活。

三江街区快递站点的简陋环境让李震华印象深刻。几张破旧的行军床摆在角落，微波炉上放满了打包好的饭盒。站点内18名快递员，平均每人每天需要处理160到180件包裹。该站站长告诉他，快递员们的工作时间非常长，从清晨6点一直持续到晚上10点。即使公司每月提供4天固定休息，但大部分人为了多赚一点钱都会选择放弃休息。

体验了一天，李震华只完成了50件包裹派送。作为新手，他这点工作量不到普通快递员一天工作量的三分之一，他已感到筋疲力尽。李震华说，内心对快递员的尊重又增加了几分。“这次体验让我更深刻地理解了快递行业的实际运作，也让我意识到，新就业群体除了需要‘家’的温暖，更需要发展的空间和平台，而社会对他们的关注和支持还不够充分。”

在李震华看来，快递员等新兴领域群体已经成为城市运转不可或缺的一部分。他们不仅是物流链条的“末端”，更是社区生活的一部分，甚至可以成为社区治理中的“流动力量”，成为社区安全的守护者和文明的传播者。漕河泾街道正在积极探索，让新兴领域群体在这片土地上找到属于他们的归属与认同，在组织建设、阵地建设、关爱服务等多个维度，为新就业群体提供暖心关怀、技能提升、服务保障。