相比手写时期,接警速度一下子提升不少,但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线,经常要排队等,有时候呼不出去,特别着急。”一旦遇到关系人命的警情,她就要站起来大声对同事喊:“不要呼某某分局,我先用。”此外,现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断,重新呼叫,一来一回非常耽误时间。”
如今,广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台,曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台,佩戴耳机坐在电脑前,边接听电话边在系统录入警情,一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到,谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统,接警员一目了然。“又快又准”,梁苑移切身体会到,联系分局、派出所越来越顺畅,接警愈发高效。据测算,接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。
全天候面对纷繁复杂的警情,邓诗欣直言:必须练就一颗“大心脏”,处变不惊。“因为每天都有突发情况,群众会紧张,但我们不能慌。”更重要的是,她要安抚对方,引导其说出关键内容,方便“对症下药”。为此,邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍,学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离,精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员,力争完美地处理好每一宗警情,对群众负责。”
02版要闻 - 共同谱写人民共和国更加绚丽精彩的新篇章在哪下载安装?上海一男子在沃尔玛超市行凶致3死15伤,被警方当场抓获好用吗?
作者: 冯哲维 2024年10月03日 08:18998.54MB
查看845.33MB
查看23.1MB
查看346.4MB
查看
网友评论更多
112房磊昌g
《婚礼进行曲》:一场婚礼,映照生活的无数截面😪📹
2024/10/03 推荐
187****1388 回复 184****6974:利润暴跌7成,首创置业交卷“离场”📉来自威海
187****3038 回复 184****7833:约翰宾技术涨0.67% 股价突破100美元大关⚓来自内江
157****4020:按最下面的历史版本🔋🧜来自保山
3172党安勇68
股民:A股抓紧开盘吧别过节了🌺⚡
2024/10/02 推荐
永久VIP:加强法学研究法治交流 服务法治中国建设🛺来自连云港
158****3730:日本横滨市拟修改条例 在下辖的2700座公园禁烟❵来自安顺
158****3524 回复 666🔑:王楚钦回应单打失利:输了球不能不活了⛵来自瓦房店
894金哲巧ee
重磅来袭 | 2025届SensorPro菁英...👽💂
2024/10/01 不推荐
仲孙岚琦sk:敦煌壁画中的“说走就走”:看佛国与古人天马行空的出行方式➹
186****7045 回复 159****4009:奋进强国路 阔步新征程丨为经济社会发展大局提供有力金融支撑——新中国成立75周年金融业发展成就综述👟