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美文示范

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近日，因技艺精湛、让顾客“能笑着走出理发店”，湖南怀化的女发型师李晓华在网上爆火。据《潇湘晨报》等媒体报道乐鱼app官网入口下载，李晓华因能充分考虑顾客要求，剪出顾客心中的完美效果，而且价格亲民，剪发每人30元左右，吸引不少顾客慕名而来。很多网友感叹：“听得懂话的理发师出现了”，并呼吁“能不能全国巡剪”。爆火后，李晓华理发时还开启了直播，吸引了不少同行组团观看学习。

在黑猫投诉平台上，关于理发的投诉高达9762条；此前，也不乏顾客因理发“翻车”、耽误婚礼等原因将理发师告上法庭。很多网友吐槽：无论花多贵的价格，你口中的“剪短一点”和发型师理解的“短”永远不是一个长度；无论在手机里保存了多少张样图，你眼里的慵懒风、空气感也无法与发型师达成共识。加上动辄上百元的剪发价格、发型师各类听上去“高大上”的头衔以及“洗脑式”推销办卡话术，消费者难免产生一种被“割韭菜”的负面感受。

除了主观上的“听不进话”，一些美发机构不用心提升服务质量，而是整日钻研营销话术的浮躁风气，也是顾客满意度不高的重要原因。据《新周刊》此前报道，大多数美发培训学校走的都是“速成”模式，经历3个月的理论知识和实操训练，就能达到“就业水平”。而据调查显示，除了专业技能之外，相关培训的内容还包括产品培训、销售推广管理，甚至是心理学。

好好理个发不该那么难，如今，李晓华的出圈，是消费者“用脚投票”的结果，折射出大家对“无套路理发”的期待。事实上，正如其家人所说的，李晓华并没有经历过多少“高大上”的培训，“刚开始可能没有现在剪得那么好，但她会自己慢慢想哪里不合适，会慢慢调整、慢慢学。”如果说她此次出圈有什么“流量密码”，回归主职主业、用心对待顾客这一朴素的经营之道，无疑是重要原因。

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新京报讯（记者彭镜陶王飞）11月5日上午，北京经开区2024年消防宣传月活动的启动仪式在北京亦创国际会展中心隆重举行。北京市消防救援总队、经开区管委会、经开区社会事业局、经开区消防救援支队等单位、企业出席启动仪式。2024年自防自救力量比武竞赛获奖单位代表、“关注消防安全童行”消防主题绘画作文大赛获奖学生代表也来到现场，共计约500人参加本次启动仪式。现场群众争相给经开区消防卡通IP形象拍照。新京报记者王飞摄启动仪式上，经开区消防救援支队与百度萝卜运力（北京）科技有限公司签订自动驾驶网约车消防宣传协议，标志着自动驾驶网约车在内的共享交通工具正式变身流动“消防宣传员”，通过网约车、共享单车、共享电动车客运人流量大、覆盖面广、传播速度快的特点，多角度、全方位、立体化地传播消防安全理念，实现消防宣传重点类别全覆盖，填补常规社会化消防宣传难以企及的盲区。本次活动还揭幕了经开区消防卡通IP形象，一只小鹿身穿消防服饰。它将以更加活泼亲和的方式，走进千家万户，传播消防安全知识。启动仪式上提到，经开区消防救援支队通过与共享单车企业合作，在辖区5000余辆共享电动车、自行车上设置扫码开锁消防语音提示，车身张贴安全提示标语，开展流动宣传。同时，经开区消防救援支队为智能驾驶网约车、无人车、智能无人巴士等车身张贴安全提示，车内屏幕滚动播放消防科普视频。活动现场，设置了“关注消防安全童行”消防主题绘画作文大赛获奖作品展示区、消防文创产品展示区、消防产品知识普及宣传区、消防安全科普展板区、自动驾驶网约车消防宣传展示区、灭火机器人等，现场群众通过亲身体验，学习消防安全知识，增强消防安全意识。下一步，经开区消防救援支队将在119消防宣传月期间乐鱼app官网入口下载，围绕“全民消防生命至上”这一活动主题，广泛开展形式多样、内容丰富的消防宣传教育培训、灭火疏散逃生演练等活动，全方位提升辖区公众消防安全素质，为经开区高质量发展创造良好的消防安全环境。编辑杨海校对李立军