水联网1号店落地饮用水场景覆盖11类行业

守正创新，推动改革不断取得新突破,虞书欣回应本色演出凌妙妙

美文示范

瑞士高校对中国学生加强“安全审查”

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作为近年来奖金最高的羽毛球赛事之一，总奖金高达250万美金的世界羽联世界巡回赛总决赛吸引的不仅仅是全世界最为顶尖的羽毛球手，还将吸引全球羽毛球迷的关注目光。中国羽毛球协会副主席夏煊泽表示，相信杭州会在去年的基础上，把本届赛事办成一届普及羽毛球运动、共享羽毛球快乐的嘉年华盛宴，进一步激发杭州的全民健身热情，释放杭州的产业创新动能。

发布会上还发布了名为“杭小羽”的吉祥物形象和“羽缤纷，耀杭城”的总决赛口号。“杭小羽”整体形象与总决赛的会徽一脉相承，三只色彩鲜艳的小精灵组成了“三潭印月”的形象——其中，羽毛球样式的小精灵“小羽”代表着梦想，羽毛上印有总决赛会徽；橙色的小精灵“小小”则代表了活力，象征着后亚运时代杭州打造“赛会之城”，凝聚全民活力的决心；最下面蓝色小精灵“小杭”代表着智能，象征科技赋能体育赛事的创新力量。

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手足无措间，孙先生想起来了另一位蔚来车主曾分享过的事故支持服务。他立马掏出手机联系蔚来客服，电话那头客服传来的沉着冷静的声音，让孙先生不安的心情瞬间平静了许多。客服让他放心，马上会有值守专员到达现场，协助他解决后续的事故处理。当看到蔚来APP上“值守专员正在赶来”的提示，和图标的一点点移动，他像是被喂了一颗定心丸。

但过程并不顺利，据受理交警反馈，对方也是外地游客，且沟通过程中言辞激烈，拒绝承认自己肇事，只愿意承担一人一半责任。在与保险公司沟通了解到此次车损赔付可能只需交强险即可覆盖后，急于解决问题的徐女士无奈同意了对方的条件。但在终端定损后，保险公司与跟徐女士反馈之前工作出现疏漏，车损维修费用，需要动用商业险方可覆盖。

为了让每一位服务专员都能给给予用户最大的支持和最完善的服务，每位员工在入职后都会先进行培训，熟悉交警、保险等多方的办事流程和所需资料，考内部驾照，为用户提供全面服务打下基础。之后，师傅带教，从最简单的辨认车损痕迹，判断事故实情，到复杂的人伤人亡，与多方进行繁琐的拉扯，最终成为一个独当一面，能让用户交付信任的解决问题的人。